FAQ Решение проблем с HurtWorld

Вопрос:

Какие системные требования у Hurtworld?​

Ответ:

Минимальные:

Рекомендованные:

Вопрос:

Как запустить Hurtworld на 32-разрядной ОС?
​

Ответ:

• Никак, игра работает только на 64-разрядных ОС. Удалите гавно мамонта 32-разрядную ОС и установите современную 64-разрядную операционную систему.

Проблема:

При подключении к серверу ошибка: EAC Verifcation Timed Out
​

Причина:

• Вы запустили игру через LumaEmu и пытаетесь зайти на сервер требующий SteamEmu.

Решение:

• Запускайте игру в режиме SteamEmu

Проблема:

В консоли появляется ошибка: failed to fetch official server list​

Решение:

• Эта ошибка не влияет на игру.

Проблема:

При запуске игры появляется ошибка:

• 
  
• EAC ERROR: GAME CLIENT VIOLATION: UNKNOWN GAME FILE: STEAMCLIENT64.DLL

​

Причина:

• EAC блокирует работу LumaEmu

Решение:

• Запускайте игру в режиме SteamEmu

Проблема:

В консоли появляется ошибка: failed to fetch official server list​

Решение:

• Эта ошибка не влияет на игру.

Проблема:

При подключении к серверу появляется ошибка:

• STEAM AUTH TICKET FAILED BASIC VALIDATION K_EBEGINAUTHSESSIONRESULTINVALIDTICKET
• 

​

Причина:

• Вы пытаетесь зайти на лицензионный сервер
• Вы пытаетесь зайти на сервер с другой версией LumaEmu

Решение:

• Эта ошибка не влияет на игру.

Проблема:
При подключении к серверу появляется ошибка

• STEAM AUTH TICKET FAILED BASIC VALIDATION k_EBeginAuthSessionResultGameMismatch
• 

Причина:
Эта ошибка возникает если:

• Steam находится в автономном или оффлайн режиме.
• Ваш профиль "закрыт".
• Вы пытаетесь запустить игру напрямую без лаунчера.
• Вы пытаетесь зайти на лицензионный сервер.

Решение:

• Переключите Steam в онлайн режим.
• В настройках приватности, статус профиля установите в "Открыт для всех"

Проблема:
При запуске через SteamEmu игра закрывается спустя несколько минут.

Причина:
Эта ошибка возникает если:

• Ваш ПК недостаточно мощный, из-за чего загрузчик закрывается раньше, чем запускается игра.
• Steam не запущен, автономном или оффлайн режиме.
• Steam и лаунчер запущены от разных пользователей

Решение:

• Запустите Steam от имени администратора и авторизуйтесь под учётной записью.
• Откройте файл steam_appid.txt (в папке с игрой), замените содержимое на 480 и сохраните.
• Запустите Launcher.exe (если не помогло, то Hurtworld.exe) от имени администратора.

Если у вас возникает ошибка, создайте сообщение с подробным описанием возникновения ошибки и обязательно прикрепляйте скриншоты и логи(output_log.txt в папке Hurtworld_Data) и параметры ПК (Установленная ОС, разрядность ОС, количество ОЗУ). Сообщения без скриншотов и/или логов будут немедленно удаляться.

 

Вопрос:

Как переустановить EasyAntiCheat (EAC)
​

Спойлер: Решение:

1-й способ:

• 1. Заходим в папку EasyAntiCheat которая находится в папке с игрой
• 2. Запускаем EasyAntiCheat_Setup.exe
• 3. В появившемся окне выбираем Uninstall , В графе "Game selested" Hurtworld и нажимаем Next
• 4. Запускаем EasyAntiCheat_Setup.exe
• 5. В появившемся окне выбираем Install , В графе "Game selested" Hurtworld и нажимаем Next

2-й способ:

• 1. Заходим в папку EasyAntiCheat которая находится в папке с игрой
• 2. Запускаем EasyAntiCheat_Setup.exe с параметрами uninstall 49 -console
• 3. Запускаем EasyAntiCheat_Setup.exe с параметрами install 49 -console

Проблема:

• InstallationError - EasyAntiCheat installation Failed Due to an unknown reason.

• При установке античита появляется ошибка:

Спойлер: Решение:

Зайдите в C:\Windows\System32 (Только для х32/86) или C:\Windows\SysWOW64 (Только для х64) и удалите файл EasyAntiCheat.ехе, потом запустите установщик античита (EasyAntiCheat_Setup.ехе) от имени администратора.

Проблема:

При запуске игры появляется окно с ошибкой:

• Loading error - EasyAntiCheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled
• LoadingError - EasyAntiCheat cannot run under Windows Test Signing Mode.
• LoadingError - EasyAntiCheat cannot run if Kernel Patch Protection has been disabled.

Спойлер: Решение:

Для устранения в Windows7 сообщения в правом нижнем углу "Тестовый режим Windows 7 сборка 7601" (не используя эту сборку может полететь винда) используйте следующие способы:

Способ 1:

Нажмите кнопку Пуск , а затем введите команду cmd в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe в списке Программы и выберите команду Запуск от имени администратора.
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:


bcdedit /set TESTSIGNING OFF


Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Примечание. Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 2.

Способ 2:

Нажмите кнопку Пуск , а затем введите команду cmd в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe в списке Программы и выберите команду Запуск от имени администратора.
В командной строке введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.


bcdedit.exe -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS

bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF


Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Проблема:

При запуске игры появляется окно с ошибкой:​

• Loading error - CreateService failed
• Loading error - An application using EasyAntiCheat is already running!

Спойлер: Решение:

Эта ошибка происходит, если EAC уже запущен. Откройте диспетчер задач и закройте процессы игры, а также EasyAntiCheat.exe. На всякий случай перезагрузите ПК.

Проблема:

При запуске игры появляется окно с ошибкой:
Loading error - Start Service Failed (Код ошибки)

Спойлер: Решение:

В скобках указан код ошибки, используя его выберите решение проблемы

(5) ERROR_ACCESS_DENIED - у вас нет прав на запуск (запускайте от имени администратора).

(1053) ERROR_SERVICE_REQUEST_TIMEOUT - сервис не отвечает.

(1058) ERROR_SERVICE_DISABLED - сервис ЕАС отключен.

Если запуск от имени администратора не помогает, то проблема, скорее всего, вызвана вашим антивирусом.Необходимо добавить папку с игрой в исключение антивируса.


(31) ERROR_GEN_FAILURE

Эта ошибка появляется, когда система не в состоянии загрузить драйвера режима ядра. Это указывает на повреждения на системном уровне, который, к сожалению, чаще всего необратимы без переустановки Windows. Возможные причины вирус-руткит заражает систему, блокируя любой драйвер или старый анти-вирус, который не удалось удалить полностью. В любом случае, мы настоятельно рекомендуем вам переустановить Windows(желательно устанавливать чистую версию Windows, забудьте про гавно-сборки от Васи Пупкина).

(1056) ERROR_SERVICE_ALREADY_RUNNING

Эта ошибка происходит, если EAC уже запущен. Откройте диспетчер задач и закройте процессы игры, а также EasyAntiCheat.exe. На всякий случай перезагрузите ПК.

Проблема:

При запуске игры появляется окно с ошибкой:​

• NetworkDomainNameError - DNS resolve to EasyAnticheat network failed!

Спойлер: Решение:

По какой-то причине не удалось получить ip download.eac-cdn.com.

Очистите локальный кэш DNS. Для очистки выполните следующие команды в командной строке: ipconfig /flushdns

Проблема:

При запуске игры появляется окно с ошибкой:

• FatalError - File corrupted or missing:eac0.bin
• EAC ERROR: GAME CLIENT VIOLATION: EAC HASH ERROR: MAIN GAME CATALOGUE FILE <путь к повреждённому файлу> MISSING

​

Причина:

• Файл повреждён.

Спойлер: Решение:

Переустановите игру, если проблема не исчезнет, то проверьте жесткий диск на наличие дефектов.

 

Если у вас возникает ошибка которой нет в FAQ, создайте сообщение с подробным описанием возникновения ошибки и обязательно прикрепляйте скриншоты и логи(output_log.txt в папке Hurtworld_Data) и параметры ПК (Установленная ОС, разрядность ОС, количество ОЗУ). Сообщения без скриншотов и/или логов будут немедленно удаляться.

 

Для игры нужен запущенный стим.

Игру нужно запускать от имени пользователя тоже же пользователя что и Steam.

 

Жди пока ответит.

 

Переустанови игру.

 

Запускайте Launcher от имени администратора.

 

Запусти лаунчер от имени администратора.

 

Лаунчеры одинаковые, проверяйте права на файлы.